美国航空 达美 美联航 三大航司系统故障 网站一度崩溃

4月5日，据商业内幕网站报道，Downdetector.com网站指出，周一下午，用户报告显示达美航空（Delta Air Lines）和美国航空（American Airlines）的网站出现问题。

知情人士说，ITA似乎出现了故障。ITA是谷歌运营的一个系统，许多美国航空公司都使用该系统进行预订。联合航空公司和谷歌航班似乎也受到了这个问题的影响。

谷歌发言人证实了这次故障，并告诉ABC新闻记者山姆·斯威尼（Sam Sweeney）：“我们这边有一个已知的问题，我们正在努力解决。”

联合航空公司告诉商业内幕网站，他们“正在努力解决United.com网站和手机应用程序阻止乘客搜索航班的问题。我们预计很快就会有一个解决方案。”

美国航空在推特上回应说：“是的，我们得知了网站出现了故障。我们正在努力解决这些问题。”

达美航空和美联航也都在推特上承认网站无法正常运行。故障的原因尚未透露。

“达美航空正在与第三方供应商合作解决一个技术问题，该问题影响了客户在Delta.com和Fly Delta应用程序上搜索和预订航班。达美航空的客户仍然可以办理登机手续，并使用该平台搜索其他航班计划信息。”

在故障发生大约两个小时后，这三家航空公司的网站恢复正常运行。

“这个问题是由Google向达美航空和多家航空公司提供的技术故障造成的。对于由此带来的任何不便，我们深表歉意。”达美在一份声明中说。

其他大型美国航空公司，例如捷蓝航空和西南航空，没有受到影响。

疾病控制与预防中心（CDC）近日更新指南指出，完全接种完疫苗的人乘飞机旅行是安全的。该指南给受到疫情严重影响的航空业带来了希望。