上海疫情最大的后遗症比病毒更可怕 举报猜疑失信任

来源： 牛皮明明

现在的上海，封控已经满月。

这魔幻、离奇、悲伤、痛楚、惶恐的一个月，我将永生难忘。最开始，我看到很多温暖人心的互助与自救，然而随着时间过去，我感受有些变化和担心。

四月初的时候，我小区有人发现自己感染，这个居民隔离前，还特意到小区的群里跟大家道歉说，“我对不起各位邻居，可能会影响到大家生活，但我没有出门，请大家放心。”然后我看到群里的其他人，一句难听话不说，都在安慰他，“我们特别能理解，你也是受害人，你要好好治疗”。

当时这样的氛围让我很感动，让我看到邻里之间的互相理解。

然而最近，这个群里却经常因为一些话题，大家说着说着就吵架。就因为可能哪个邻居，因为有一点点事做的可能不符合防疫规划，不管是遛狗的，散步的，出门抽根烟的，晒衣服的，都可能引起大家激烈吵架，吵到最后甚至都差点报警。我也在群里，被迫迅速学会了“谢谢侬一家门”这句上海骂人话。

我突然感觉到无比割裂，一个月前，有人阳了，大家还在相互安慰呢。一个月后，所有的人都开始互相猜忌，甚至怨恨，根本不再像以前那么互相理解。

一个微信群，只是上海的一个缩影。现在放眼整个城市，人与人之间的温情，就像温度计上的气温一样，一天一天肉眼可见地在下降。

不止邻里如此，还有居民对大白的态度，也在发生变化。起初，大家看到大白都是当成温暖的超级英雄式的存在，内心自带“听我说谢谢你”的BGM，现在因为连续十几次的核酸，所有人见了大白都会有下意识的害怕。前两天，我去小区门口的拿菜，大白走过来跟我说话，虽然他声音小，但我还是下意识感到紧张。

还有居民对专家的态度，也在发生变化。起初张文宏每次出来说话，都会受到拥护，说“瓷器店里抓老鼠”也好，“倒春寒”也好，都会赢得一波信任。然后现在，所有人都被他各种自相矛盾的说法绕晕了，根本不知道该信哪句，该不信哪句，变得对其一切公开言论质疑。

还有居民对城市的态度，也在发生变化。回想四月初，新闻上刚发布“全城静止5天”的消息，仿佛就在昨天。当时大家相信很快解封，所以才只囤了五天的菜，病人只留了一周的药。然而现在，很多人看到新闻的第一时间是不信任 ，唯一相信的就是拼命把冰箱塞满。

甚至这样的不信任，也在迅速扩散。我认识的北京的、广东的、杭州的，各地城市的朋友，也开始未雨绸缪地囤菜了，就因为上海这次疫情的整个失序，让其他城市的人对自己城市的各种供应等，也丧失了信任和信心。

一个月的时间，我能清楚地看见信任在消失。

德国社会学家齐美尔曾提出著名的“信任理论”，其核心的意思是：

一个社会一旦丧失最基本的信任，就将很快变成一盘散沙。

而社会的信任，也分为两种。一个是“人格信任”，一种是“系统信任”。人格信任是人与人之间的信任，是一个人对邻居、官员、合作伙伴、陌生人的信任。系统信任是人与系统之间的信任，是一个人对政府组织、民间团体、媒体、城市系统的信任。

一个社会正是由于这两种信任，才凝结出它的文明，它的生命力。

然而这一个月的时间里，上海有太多的“万万没想到”。身处其中的人，哪怕再钝感的人，都能感受到城里的这两种信任，双双在崩解。

我切实地感受到，随着防控时间越来越长，身边阳性病例不断增加，每个人都变得如惊弓之鸟。邻里间的关系，从温情，走向尖刺和伤害。人们因为恐惧，而相互猜忌，相互埋怨。时间越久，这样的矛盾就积累越多。

我也不禁思考，这些矛盾，都是来自于“人性原因”吗？

老子曾提出“人之初，性本善”，这个善不是善良的意思，而是完善的意思。人性本身有着它一套完善的适应机制，当它依附在好的环境和制度里，它就会适应文明，适应真善美。它依附在一个坏的环境和制度里，它就会适应野蛮，适应罪恶丑陋。无论是中国的诸子百家，还是西方的陀思妥耶夫斯基，都在一以贯之地讲这些。

其实很多的矛盾，并非都是“人性”的锅，根源是来自制度。

《陆犯焉识》里，女儿举报自己的父亲，多年后当女儿跟父亲交代的时候，父亲只是轻轻说了一句“我知道”，还温柔地告诉女儿，从来没有怪过她。我以前只觉得这份深沉的谅解，完全来源于父爱。现在才懂得，这其中也包含着对人性的理解。

因为父亲知道，女儿的行为其实很大程度上，来自于那个疯狂的年代，那些疯狂的制度。人都不是天生的圣徒，人是环境的产物，只有好的制度，才能激发好的人性，反之亦然。

这一个月以来，上海的邻里之间，也出现大量的举报，相互打听出阳性病例，随后大家一起报警，赶紧将此人赶到方舱。

为什么会这样？因为制度。

因为当封控区、管控区、防范区的划分出现后，很多小区的制度是只要出现一例阳性确诊病例，一个“自由小区”就将即刻被打入“封控”。也就说任何一个阳性病例，都将影响整个小区的自由。这种“连坐”的制度，促使了人们的惶恐，促使了人们把自己的阳性邻居视为害群之马，于是先前的一份理解，便变得荡然无存。

这只是最近诸多矛盾的冰山一角。

这一个月里，上海普通民众过得是怎样的日子，是怎样的挣扎和无奈，这都是得失寸心知。我所看到的，是这座城市上百年积累起来的给人的信任感和安全感，只用了一个月的时间，便迅速崩解。

我很担心，如此下去，疫情就打开了潘多拉魔盒，把所有人都拴在一条猜疑链上。原本温情、宽厚的人，被拴到这条猜疑链上，也会变得看谁都像内奸。所有人信任消失，内斗不止。

我很担心，我们社会在过去几十年，好不容易重新积攒的文明、互助精神以及对社会的信任，突然又断崖式地走向恶化。此后人们对社会报以失望的态度，永远随时做好着被时代灰尘砸中的心理准备。

无数的历史证明，每一次信任危机的爆发，需要后来用很多年，用巨大的成本去抚平，去修复。

我也很担心，以后会不会很多年这样，人和人之间变得冷漠，躁郁，变得没有共情，没有同理心，没有悲悯。每个人都变得敏感，不信任，习惯举报，锁在异化的壳里。

这些，都比病毒更可怕。

上海的背后，是数以百计的城市，以及数以亿计的人们。上海的命运，也是整个中国的折射。今天的心情实在沉重，我现在出门，发现邻居之间见面也不说话，最多就是打声招呼，感觉跟不认识一样，每个人都躲在口罩后，只露出惶恐戒备的眼神。一个人与人之间，相互没有信任的社会，如何奢求温情和美好？又如何一起走向未来？