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美國航空 達美 美聯航 叁大航司系統故障 網站壹度崩潰


2021-04-05 居安 分享到Twitter 分享到Facebook 分享到Telegram | 聽新聞 國語 | 聽新聞 粵語

4月5日,據商業內幕網站報道,Downdetector.com網站指出,周壹下午,用戶報告顯示達美航空(Delta Air Lines)和美國航空(American Airlines)的網站出現問題。

知情人士說,ITA似乎出現了故障。ITA是谷歌運營的壹個系統,許多美國航空公司都使用該系統進行預訂。聯合航空公司和谷歌航班似乎也受到了這個問題的影響。

谷歌發言人證實了這次故障,並告訴ABC新聞記者山姆·斯威尼(Sam Sweeney):“我們這邊有壹個已知的問題,我們正在努力解決。”

聯合航空公司告訴商業內幕網站,他們“正在努力解決United.com網站和手機應用程序阻止乘客搜索航班的問題。我們預計很快就會有壹個解決方案。”

美國航空在推特上回應說:“是的,我們得知了網站出現了故障。我們正在努力解決這些問題。”

達美航空和美聯航也都在推特上承認網站無法正常運行。故障的原因尚未透露。

“達美航空正在與第叁方供應商合作解決壹個技術問題,該問題影響了客戶在Delta.com和Fly Delta應用程序上搜索和預訂航班。達美航空的客戶仍然可以辦理登機手續,並使用該平台搜索其他航班計劃信息。”

在故障發生大約兩個小時後,這叁家航空公司的網站恢複正常運行。

“這個問題是由Google向達美航空和多家航空公司提供的技術故障造成的。對於由此帶來的任何不便,我們深表歉意。”達美在壹份聲明中說。

其他大型美國航空公司,例如捷藍航空和西南航空,沒有受到影響。

疾病控制與預防中心(CDC)近日更新指南指出,完全接種完疫苗的人乘飛機旅行是安全的。該指南給受到疫情嚴重影響的航空業帶來了希望。 



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