台湾疫情前线医护人员讲述实情 有压力焦虑但也感动欣慰

5月21日，据英国BBC新闻报道，台湾自五月爆发的新冠肺炎本土确诊疫情至今尚未平息，五天内已经累积了上千个确诊案例，社会氛围紧张。而且，台湾各地已有若干医院有新冠肺炎院内感染案例，医护人员承受巨大压力。

BBC中文采访了几位在台湾防疫第一线的医护人员，了解他们目前的工作情况以及他们对这场本土疫情的观察。

台湾疫情危机

“我定睛注视这张照片，不超过三秒便移开目光，怕自己落泪。或许是因为这几年进出万芳医院太多次，或许是进出急诊室好几次，这其中一定有帮助过我的医护人员。在我眼中，他们不过是孩子，却扛负着巨大的身心压力，站在最前线，为保护我们而战。他们也是别人的儿女、兄弟姐妹、配偶和父母。”

这是台湾作家及学者张曼娟在脸书前日的一则发文。张曼娟转贴了台北市万芳医院急诊室护理师的工作现场照片，引起许多台湾网友呼应，她在文中向在第一线抗疫的急诊室护理人员表示感激，并回应护理师针对台湾民众“减少不必要外出”等呼吁，祈愿深陷本土疫情风暴的民众能够自律团结，度过危机。

但压力不仅来自新冠病毒，他们也因为职业面临一些人的排斥，譬如邻居或亲友，台北甚至传出有些餐饮业者不愿送餐到医院，深怕被间接感染。

据台湾媒体报导，即便如此，已经有上千位退职医护人员响应台北市长呼吁，愿意重回工作岗位，团结“抗疫”。此次疫情正考验着台湾社会。

来自急诊室的声音

今年30多岁的Evelyn担任护理工作十多年，在台北市万芳医院急诊室工作也有多年。今年初刚生产完的她，在忙碌的育儿与工作途中，遇到了来势汹汹的这一波本土疫情，与同事们几乎是没日没夜地忙碌着。

她告诉BBC中文说，目前工作时间都是8小时，一天有三班。“就像很多人知道的，穿上全套的兔宝宝（防护衣），无法喝水也无法上厕所，而我们急诊室就是第一关。许多同事因为体质的关系，比较难排汗，十分需要喝水，就特别辛苦，勉强在途中可以找到空档喝口水，但穿脱防护衣，又要重来一次SOP（标准作业）流程”。

Evelyn表示，如同在前线的每一位医疗人员及检测人员，他们每天上下班都要严格地按照程序穿脱防护衣，全身上下都清洁及消毒才离开岗位，再把工作日志完成后才下班。但是，她们确实也有担忧，怕染上病毒，传播给亲人，因此，为求安全起见，许多医护人员最近都跟家人分房就寝。

意外或不意外？

Evelyn告诉BBC，这次变种病毒带来的危机并不好应付，但她说其实自从去年初疫情开始席卷全球，就算台湾疫情控管很好，但工作单位还是每天看台湾指挥中心（CDC）的每日记者会，所以其实急诊室中，大家都有心理及专业的准备。

她表示，多年来的职业训练，也让大家能够在专业上保持冷静。她强调：“过去台湾像活在平行世界，确实大家也有防疫松懈的情况，加上这次变种新冠病毒传播速度更强更大，疫情爆发才会如此之外。但我们一直都有心理准备，没有当作这次疫情是纯粹意外”。

住院医师陈亮甫是Evelyn在万芳医院的同事，据他观察，最近因为担忧自己染疫的民众很多，筛检量爆增，但他也看到其他类型的轻症，包括车祸外伤来就诊的民众减少了许多。他说，这“代表民众其实具有基本照护的知能，可以顾好自己的健康，把医疗资源留给需要的人。”

陈医师对BBC表示，若大家“真的很焦虑”其实没关系，“虽然我们很忙很热很累，也还是愿意替你解决担忧，但可能语气不会很温柔，表情没办法充满笑容。这都是在“考验我们有多愿意彼此体谅、信任、鼓励。”

Evelyn说，医院的同事读到张曼娟教授的文章，跟许多网友的打气，都很感动，“我们的付出还是有被看到的”，她说。

“大破大立”的机会

事实上，台湾此次陷入本土疫情危机，也引起台湾过去一年多作为全球防疫楷模之一的背后，全民防疫意识是否开始松懈，政策是否有所疏漏的种种辩论。

譬如，据彭博社报导，台湾此次是“自满”导致危机的说法，就引起台湾舆论延烧。文章提到台湾新冠疫苗接种率极低，在此次疫情爆发之前仅有1%，虽然这与台湾在国际卫生组织遭边缘化有关，但整体来看，台湾新冠检测也不够广。

BBC记者陈炜斯（Yvette Tan）此前报道说，台湾透过严格管控边境，在民众生活如常，罔若居于与世隔绝的乌托邦时，对于加强检测或戴口罩等防疫措施似乎警觉不够。

这次疫情爆发在台北万华区的一处，与情色产业有关，许多相关人士不愿透露病情或前往检测，也让疫情蔓延迅速。

当下，在疫情严峻的新北市，防疫关键的快筛站被批评仍然不够，在南部大城高雄，也传出许多民众仍违反规定，在公园群聚跳广场舞等；就医护人员来说，许多舆论也开始检讨，疫情爆发初期，确诊者有发烧症状就诊时，一些医生对于疑似感染者似乎不够警觉，没有及时建议病患检测，加上此次变种病毒感染力更强，疫情迅速传播。

蜂拥而至的批评，在疫情危机下，让前线的医护员承受更多压力。不过，根据台湾华视报导，今日仍有上千位退职护理师志愿重回工作岗位，协助抗疫。万芳医院的王乐明医师与团队，周四（20日）在疫情危机下为一位确诊的妇女紧急分娩，受到众多当地民众的感谢。

在台北市立联合医院仁爱院区的顾文玮医师对BBC中文表示，此次危机可以说是给予台湾防疫“大破大立”的机会。

任职感染科主任的顾文玮说，虽然目前台湾已建立了一些快筛站，但是人力与检验能量确实不够，分流轻重新肺确诊病患的工作也需加快速度。“这一波疫情已经进入社区感染了，而且这把火已烧到大台北之外了，面对日益增加的病患，接下来的两到四周如何减灾与围堵是关键。”他强调。

顾医师认为，这次的台湾的本土疫情危机也可以视为转机。因为，他观察到，过去对于疫苗接种不够积极，这次挑战，反而让民众加强警觉心：“过去一年，大家都活在泡泡里，与全球疫情相比是平行时空，对防患疫情不够积极，但这次危机或许也是个大破大立之机会。中央与地方政府防疫政策与资源调度可以更快修正更有弹性，民众的警觉心与打疫苗的意愿也应该升级。”

顾医生解释，现在他在前线的工作，就是统筹医院的防疫政策与及时“滚动式调整”，整合各科室的资源，盘点病床，作为医院的单一窗口，根据病患病情严重程度来分流并分派有限的床位，并与其他检疫所和灾害应变中心保持联系，“上转或下转”病患。

“其实就我的观察，我们同事现在的心情比去年笃定。因为，比起去年来说，疫情刚从武汉爆发时，大家对于Covid-19不熟悉，比较恐惧慌张。我们感染管制室去年花了很多心思与时间制作了各种标准流程，让大家可以按图索骥。”他分析说。

顾医师告诉BBC，医护同仁们真的很累，压力也很大，同样害怕传染给一起住的家人，比起去年的焦虑及不了解，现在的疫情比去年严峻很多，这一次疫情来得又快又急，大家反而反应很快，态度也很正面。但是顾医生也提到，最近有邻居向他开玩笑称：“你是感染科的医师，不要把病毒带回公寓喔，”令人感到无奈。

万芳医院的Evelyn也说，在急诊室如果再遇到不耐久候的病人抱怨、咆哮时，会让医护人员感到难过及沮丧，希望民众共体时艰，有症状才去检测，没必要尽量待在家里；这些在前线的医护人员都告诉BBC，台湾民众各行各业，若能团结还是能度过此次危机。“台湾大家都在说挺医护，挺医护最好的方法之一，就是先尽量待在家 ，非必要不要出门。”顾医师补充。