国语7月29日，据《南华早报》报道，在秦刚抵达华盛顿时，没有美国国务院官员在场迎接他。这一迹象说明了自2013年4月崔天凯上任以来，中美关系恶化到了何种程度。
【秦刚上任美方未迎接 获习近平信任是其关键优势】
— TimedNews.com （@TimednewsC） July 29, 2021
《南华早报》报道，在秦刚抵达华盛顿时，没有美国国务院官员在场迎接他。这一迹象说明了自2013年4月崔天凯上任以来，中美关系恶化到了何种程度。https://t.co/4eZ6zsPvkP pic.twitter.com/buSw1uXAa9
相比之下，崔天凯当初在抵达美国上任时受到了美国外交官的热情接待，并受邀在第二天向时任美国国务卿克里（John Kerry）递交了国书副本。崔天凯回忆起两国那些温暖的日子时说，他觉得自己很幸运。
而据中国驻美大使馆网站7月28日发布消息称，7月28日，中国新任驻美大使秦刚抵达美国履新。秦刚是第11任中国驻美大使，出使美国之前任中国外交部副部长。秦刚7月28日当天也用英语在社交媒体推特上说，他将开始为期14天的隔离，并很快会开始着手工作。
据悉，秦刚生于1966年，毕业于国际关系学院国际政治系，1988年任北京外交人员服务局中文秘书，1992年进入中国外交部工作，在西欧司、驻英国大使馆交替任职。2005年，秦刚任中国外交部新闻司副司长，兼任发言人。2010年，他第三次赴英出任中国驻英国大使馆公使，一年后回归中国外交部新闻司担任司长，并二度出任发言人。2014年，秦刚转任中国外交部礼宾司司长，3年后任中国外交部部长助理，2018年任外交部副部长，分管欧洲地区事务和新闻、礼宾工作。
美国全国广播电台（NPR）7月28日报道，秦刚曾在英国和西欧担任外交官，他不是美国事务专家，这使他有别于他的前任们。
美国前外交官格林（James Green）指出，秦刚最近的经验不是在政策制定方面，而是在礼仪和外交规则方面——比如安排习近平等中国领导人进行高层国事访问。这让他有机会了解领导层，并以一种大多数其他官员往往无法做到的方式赢得中国高层政治阶层的信任。
《纽约时报》7月28日也报道称，担任新职务的秦刚，将处于中国最高领导人习近平努力重塑中美关系的前线。目前中美关系已降至数十年来的最低点。秦刚可能会向华盛顿传达习近平希望他的国家被当作一个大国对待。
报道称，秦刚与自1980年代以来的历届中国驻华盛顿大使不同，他从未专门与美国打交道，也没有派驻过美国。但是作为中国外交部新闻司司长，后来又担任礼宾司司长，秦刚似乎赢得了中国领导人习近平的信任，经常陪同他出访，会晤外国领导人。
布鲁金斯学会高级研究员何瑞恩（Ryan Hass）表示，在习近平2015年访美期间，秦刚“在他觉得有必要的时刻会毫不犹豫地激怒他人”。
“秦刚非常关注领导人如何被描述以及领导人公开露面所传达的形象，”何瑞恩说。“他在习近平对白宫进行国事访问时尤其如此。”
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