贝索斯招聘助理时提出两道“无厘头”问题 她回答后当场录用

来源：天下杂志

在硅谷有15年工作经历的希亚特（Ann Hiatt），曾替亚马逊的贝佐斯、前雅虎执行长梅尔（Marissa Mayer）、前谷歌施密特（Eric Schmidt）工作。2002年，她在面试中掳获了贝佐斯的心，当场获得录用，直接替他工作。她怎么做到的？

在华盛顿州雷德蒙（Redmond）长大的希亚特，当年没有想太多，就向亚马逊递交履历，申请工作，结果没有内部人士推荐、没有电资学位、不曾当过任何执行长特助的她，居然在进了第一轮助理面试，她自己也颇感意外。

一开始的几次面试步调快速密集吃重，令她晕头转向，她几乎跟所有资深助理面试过，有些面试持续了一整天。

过了几个月，希亚特因没接到回音准备放弃希望时，电话响了，一位亚马逊人资询问她是否要回来进行最终面试，并因过程冗长拖杳道歉，承诺这会是最后一次面试。

人资没说，这次面试官是贝佐斯本人。

希亚特在那个十月上午，心情放松地赴约，耐心地在会议室等候。贝佐斯走进来，坐在对角并自我介绍。

贝佐斯先向希亚特保证只会问两个问题，而且第一题是好玩的动脑题。

希亚特深呼吸，看著贝佐斯拿起白板笔，说：“我帮你计算，我要你估算西雅图市有多少片嵌窗玻璃。”

希亚特吓到了，接著她逼自己冷静，提醒自己这个问题是为了要测试她是如何思考的。贝佐斯希望她把这个复杂的问题分成几个可处理的小步骤，她做得到。

希亚特说，她会先计算西雅图有多少人，好让题目单纯化，幸好她正确猜到大约是100万人左右。接著她假设每个人有一个家、一种交通模式、一个办公室或学校，藉此计算平均玻璃数量。

然后两人开始计算，拆解出每一个可能的情境、团体、异常状况以及如何处理这些例外，贝佐斯在白板上写满数字。希亚特感觉过了好几个小时，不过其实只有10多分钟。

当贝佐斯写下最终答案，希亚特感受到一阵战慄般的兴奋。贝佐斯把数字圈几来，说“看起来对了”。

希亚特大松一口气，然后贝佐斯又丢出第二个问题，“你的职涯目标是什么？”

希亚特回答，亚马逊充满了雄心勃勃又与热忱迸发的员工，她想成为这样的人，学会他们知道的事情、他们的强项与经验，尽管这与她成为教授的目标似乎稍有分歧。

希亚特说，她不知道该怎么当助理，但知道持续跳脱舒适圈的重要性，希望能够跃入巨大的学习与成长曲线。

事隔多年，她成了非常瞭解贝佐斯的人。希亚特终于知道为什么当初会被问到那两个问题。贝佐斯想知道，对方有没有那个智慧、勇气与动力，跟著他的步调行动，是否够勇敢到愿意持续跟著他去闯、变强。

面试结束时，希亚特与贝佐斯都知道她只是个非常资浅的求职者，但愿意为了成功付出任何代价。贝佐斯曾说，他宁愿白费功夫面试50个人最后空手而回，也不用错误的人，而希亚特通过了考验。

最后贝佐斯当场录用她，让她坐在旁边，距离只有3英呎。那是全亚马逊离贝佐斯最近的办公桌。