亚马逊卖家看到了“可怕的”节日季 消费者不敢花钱

【时刻新闻编译】9月9日，据彭博社报道，亚马逊公司（Amazon）的卖家正准备迎接销售惨淡的假日购物季，消费者因受通胀影响抑制了支出，因为要将钱用到生活必需品上，没有更多的钱购买礼品和其他消费品。

许多在亚马逊网上商店销售额占总销售额超过一半的商家担心，他们将被迫降价，以转移堆积如山的未售出库存。与前两年相比，这是一个突然的变化。在前两年，卖家争相将足够多的产品送入亚马逊的仓库，以满足疫情引发的需求，哪怕是当时价格飙涨，市场消费热度也很饱满。

市场研究公司Insider Intelligence称，今年美国在线销售额将仅增长9.4%，达到1万亿美元，这是增幅首次下滑到个位数，该机构在6月份下调了此前的年度预测。

“除了基本生活必需品之外，消费者似乎不会在其他东西上花太多钱，所以卖家不得不提供折扣、优惠券和积极的营销，这个代价是很大的，”亚马逊卖家咨询公司Riverbend Consulting的联合创始人莱斯利·亨塞尔（Lesley Hensell）说。“今年第四季度看起来很可怕。”

亚马逊自己也被迫调整以适应新的“常态”。当大流行热潮结束时，这家全球最大的电子商务公司的仓库和工人都出现了“大量剩余”。据知名研究公司MWPVL International Inc.称，亚马逊已经放弃了美国各地数十个现有和计划中的仓库设施。亚马逊的一位发言人上周表示，其中一些仓库的关闭与现代化项目有关，该公司将继续在客户需求需要额外产能的地方建设仓库。

亚马逊发言人在回应商家对假日购物季低迷的担忧时说，使用该公司物流服务的卖家通常比其他方式支付的费用更低。亚马逊还扩大了一项为廉价商品提供低运费的计划，专门为重量不超过3磅的商品服务，而之前的限制是12盎司。

亚马逊发言人帕特里克·格雷厄姆（Patrick Graham）在一份电子邮件声明中表示:“卖家对亚马逊来说非常重要，我们每天都在为他们提供强大的工具和服务，帮助他们减轻运营负担，建立品牌，并将他们与客户联系起来，这样他们就可以在繁忙的购物期和以后快速增长业务。”

与此同时，商家也在采取措施降低运输成本。两年前，蒙特利尔的玛丽·拉宾（Marlee Rabin）在亚马逊（Amazon）上推出了她的组织品牌Homie Collection，她最畅销产品是一个25美元的透明塑料餐具柜。她准备今年推出一款更小的厨房用具，预计售价不到10美元。她说，除了针对注重成本的消费者，更小、更轻的箱子还可以为她节省一大笔亚马逊的存储和运费。

“我愿意做高价产品，”她说。“但在这种环境下，我认为低价会让我做得更好。”

从卖家到支持他们的公司，包括小企业贷款机构，都受到了影响。亚马逊的商家通常会借约10万美元来购买库存，并在节日期间支付营销活动的费用，然后用他们的收入来偿还贷款。Swiftline首席营收长布罗曼（Seth Broman）今年拒绝了更多贷款申请。Swiftline是一家为网上商家提供贷款的公司。他说，成本上升和增长放缓让出借方的贷款风险太大。

Broman说:“很多客户的杠杆率过高，他们的销售额正在下降。”

即使是最小的商人也感到手头拮据。南希·菲利普斯（Nancy Philips）在亚马逊（Amazon）上出售旧书，这些书是她在庭院甩卖和图书馆清仓甩卖时买的。在她的保管费上涨之前，她对在亚马逊仓库里存放了大约一年的100本书进行了降价。据悉，亚马逊提高了滞销商品的仓储费，以防止仓库变得凌乱。

她说:“原本20美元的书，我把价格降到10美元或更低。”“亚马逊的收费大约是8美元，所以我赚不到钱。我需要甩卖尽快出手它们，而人们买得更少了。”

史蒂文·波普（Steven Pope）在亚马逊上卖礼物已经7年了，他说他从来没有像现在这样对节日季感到紧张。他的“妈妈的盒子”（mom box）套装售价50美元，其中包括一个沐浴炸弹、肥皂和乳液，而今年母亲节的销量比2021年下降了50%以上。他担心圣诞节前也会出现类似的下降，因为购物者集中在食品和汽油等必需品上，没有那么多钱来放纵自己。

“礼品行业已经彻底崩溃，”公司位于亚特兰大的波普说。他正在开发新的零食产品，以弥补礼品销售放缓的影响。

波普还为300多家商家提供咨询服务，最近他改变了自己的营销口号，以反映经济的不景气。之前的口号是“我们促进销售。”现在是“我们传递心灵的平静”

“现在很难驾驭这种经济气候，”他说。“对很多企业来说，今年将是决定成败的一年。”