ChatGPT除了陪聊 可能取代哪些工作？未来走向

2月22日，据《中央社》报道，美国开发公司OpenAI打造的AI聊天机器人ChatGPT去年11月推出后风靡全球，成为史上成长最快的消费者应用程式，被誉为“最强AI”，争议也伴随而生。除了陪你聊天，ChatGPT能做什么？引发什么争议？可能取代哪些人力工作？中央社整理资讯带你了解。

ChatGPT是什么？

ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer；ChatGPT自称中文全名为“对话生成预训练模型”）是由Open AI打造、根据大型语言模型开发的AI聊天机器人，可以理解使用者输入的内容，生成符合需求的回答及资讯。

可以应用在什么地方？

ChatGPT应用层面广泛，可以日常对话、搜寻资讯、协助翻译，还能写小说、新闻稿。以下为应用功能：

1.聊天机器人

可以理解用户语言进行生活性的对话，输入“心情好差”“和朋友吵架怎么办”等问题，ChatGPT会以人性化口吻回应，并列出可能解决办法。

2.蒐集资讯

可以像搜寻引擎般提供各种问题解答，例如常识或技术问题、历史事件等等。

3.翻译

可以将一种语言资料转换为另一种语言版本。

4.文本生成

可以协助编写程式码、撰写文章，文章体裁不限，故事创作、新闻稿、诗歌皆可完成。

除了上述功能，还可以文本摘要、情感分析，或是串接图库或LINE，协助找图、让使用上更为便利等。

ChatGPT风潮有多热？

ChatGPT去年11月推出，今年1月活跃用户估达1亿，是史上成长最快的消费者应用程式。

根据App资料分析业者Sensor Tower数据，TikTok在全球推出后花了约9个月达到1亿用户，Instagram则用了2年半的时间。

推出初衷

OpenAI是由特斯拉执行长马斯克（Elon Musk）及37岁创业加速器Y Combinator前总裁阿特曼（Sam Altman）创立，OpenAI官网指出，公司成立的关键使命是确保AI造福全人类。

阿特曼说，许多公司也有类似语言模组，但基于各种不同理由不计画公开，但他坚信让人们提前感受AI的存在很重要，看见好处、发现缺点及其侷限，才能让世界预先了解这个即将发生的未来。

争议

ChatGPT推出后，衍生道德、抄袭、假新闻等争议，部分国家及组织相继祭出禁令。

哥伦比亚的法官巴迪亚审判一起孩童医疗权案件，在准备判决期间参考ChatGPT回应，虽他坚称向AI提问不会使人失去判断及思考力，仍引发议论。

中国网路16日疯传一则“浙江省杭州市政府3月1号取消机动车依尾号限行”的新闻稿，杭州警方随后证实消息不实，已介入调查。据中国媒体报导，这是使用当红的聊天机器人编造的假新闻。

为了防止学生利用AI聊天机器人撰写论文，香港大学宣布全校禁用ChatGPT。台湾大学表示，仍在研议阶段。

阿特曼接受富比世（Forbes）专访时坦言，他也担心AI工具可能产生威胁，例如未经同意生成他人私密影像，“如果指著那些服务供应商说『你不能做这些事情』就有用，那就太好了。但不可避免的，未来人们还是会继续使用开源模型，大多数会是好的状况，但总会有坏的事情发生。”

阿特曼推文表示，AI将剧烈改变人们的生活，迅速发展很诱人，却也令人恐惧，社会需要时间适应。未来会有更多挑战迎面而来，例如偏见以及令用户不安的内容，“但我们还需要时间釐清该怎么做，监管机制将是至关重要的。”

ChatGPT如何营利？

ChatGPT 2月1日推出付费订阅版本ChatGPT Plus，月收20美元，率先于美国推出；原来免费版仍维持不收费模式。

阿特曼曾表示，由于运算成本太庞大，将在某个时间点转为收费模式；这也意味，想尝鲜的用户得加快脚步了。

ChatGPT未来走向？

ChatGPT未来可能逐渐走向商业应用、客制化。

专家认为，ChatGPT可以准确回答简单问题、排忧解惑，像苹果语音助理Siri进化版，现阶段好玩居多，未来有机会发展成商业应用，例如全天候自动客服。

OpenAI 2月16日宣布，将开发升级版ChatGPT，开放用户依个人需求调整，同时努力化解人们对AI存有偏见的担忧。

LINE台湾技术长陈鸿嘉表示，ChatGPT的大型语言模型技术会改变市场生态系，比较简单的工作例如网路小编，以前要从零开始学习，现在可以透过这项技术生成基本版的内容，再透过人力修正，但这项技术不会完全取代人类。

针对ChatGPT可以编写程式码并协助除错，哥伦比亚商学系教授内策尔认为，ChatGPT用途主要是加强而非完全取代，未来工程师职位可能会因此变少，但编写程式可以更有效率。

阿特曼曾在推文中提到，现阶段不适合倚赖ChatGPT做重大决策，它的稳定度、真实性都还有待提升。不过，他曾在去年初表示，AI工具未来可以执行“有才华的人”才能做的事，创意领域首当其冲，最后才是体力劳动。

如果将“AI是否会取代人类”这题问ChatGPT，会得到什么答覆？

ChatGPT这么回答：“这不是一个简单的答案，目前，AI还没有达到能够完全替代人类的程度，AI技术可以作为人类的辅助工具，但在可见的未来内，它不太可能完全取代人类。相反，它可能会改变人类的工作方式和生活方式，并且为人类带来更多的便利和效益。”