苹果允许用户购买零件修理iPhone “维修权”运动取得胜利

4月27日，据CNBC报道，苹果（Apple）公司周三开设了自助维修在线商店，因为“维修权”（Right to Repair）运动给美国监管机构施加了压力，要求消费者对他们的产品有更多的控制权。

这项于去年11月宣布的新计划将提供200多种零件和工具，客户可用于维修iPhone 12、iPhone 13和第三代iPhone SE。据苹果公司称，客户将能够使用新工具修复显示屏、电池和摄像头等功能。这些零件的成本与苹果授权维修商可以使用的零件相同。

苹果表示，该计划还将包括今年晚些时候修复某些Mac电脑的手册、零件和工具。该在线商店由苹果授权销售其零件和工具的第三方运营。

这项服务将首先在美国推出，但会在今年晚些时候从欧洲开始扩展到其他国家。

如果客户不想直接购买工具，他们可以以49美元的价格租用一周的工具并免运费。在某些情况下，客户还可以通过退回更换的零件进行回收而获得积分。

尽管开放了该计划，但苹果在其博客文章中表示，对于“绝大多数没有维修电子设备经验的客户”来说，拜访一位拥有苹果原装零件的认证技术人员仍然是“最安全、最可靠的维修方式”。

维修权的倡导者认为，苹果等制造商应该提供更广泛的维修零件和手册访问权限，这样客户就不会被锁定在一组精选的授权维修店中。苹果此前曾警告过第三方部件或未经授权的维修可能导致的安全或性能问题。

现在，在拜登政府的指导下，联邦监管机构正在评估维修权，以及是否应该制定新的规则来保护客户。在一项行政命令中，政府指示联邦贸易委员会考虑制定规则，以防止“对第三方维修或物品自行维修实施不公平的反竞争限制”。去年7月，该机构一致投票决定加强维修限制的执行。