寶馬MINI歧視中國人？“冰淇淋”上熱搜 看人下菜碟

4月21日，據自由亞洲電台報道，近日，有關寶馬MINI、歧視、冰淇淋等看似無關的話題連續登上微博熱搜。這其中有什麽原因呢？

【寶馬MINI歧視中國人？“冰淇淋”上熱搜 看人下菜碟】
在本週四的上海車展上，寶馬MINI展台的工作人員發放冰淇淋時，疑似區別對待中國和外國訪客。當中國遊客索要冰淇淋時，工作人員表示冰淇淋發完了；但看到外國遊客時，工作人員卻熱情接待，發放冰淇淋後還教導如何食用。https://t.co/wcZKe0LRbx pic.twitter.com/SHI5gporkf

— TimedNews.com （@TimednewsC） April 22, 2023

綜合中國媒體報道，在本週四的上海車展上，寶馬MINI展台的工作人員發放冰淇淋時，疑似區別對待中國和外國訪客。當中國遊客索要冰淇淋時，工作人員表示冰淇淋發完了；但看到外國遊客時，工作人員卻熱情接待，發放冰淇淋後還教導如何食用。當中國遊客看到冰淇淋還有，想索取時，工作人員又稱這是限量款，併且把冰淇淋箱子索性搬走。

有關這起事件的討論壹度衝上微博熱搜榜首。多數民衆不滿寶馬MINI員工歧視中國人，表示“其實就是看人下菜碟”。

對此，寶馬MINI本週四緊急緻歉表示：“因我們內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快，對此我們真心道歉！我們檢討自己併改善管理、加強內部培訓，努力爲每位朋友提供好的服務和體驗。”

寶馬解釋外籍遊客爲員工 民衆不買賬

不過，寶馬MINI隨後也解釋道：“事實上，除了每天300份的發放外，我們還預留了非常少的壹部分給我們現場非常辛苦的同事。大家視頻裏看到的4-5個‘老外’就是同事，他們佩戴了員工胸牌。”不過，中國網民對於上述解釋似乎併不買賬。多數網民表示，“我求妳了，咱花點錢，換個公關團隊吧”、“犯錯了就承認錯誤，態度誠懇點，然後再採取主動的補救措施”。

另壹方面，也有少數網民爲寶馬MINI以及視頻中的員工說話。有網民表示：“我是覺得還是別難爲那倆姑娘了，最早的視頻就該打個碼。……可能也就公關公司小領導壹句話，‘把冰淇淋都發沒了，留點”，然後恰好那個寶馬的老外員工來要冰淇淋。非說那倆姑娘是崇洋媚外，這個帽子真的有點大。”

寶馬汽車公司因爲冰淇淋事件，股價遭到重創。本週四，寶馬股價收盤報100.02歐元，日內跌3.62%，市值蒸發超過150億元人民幣。